Customer feedback

Customer Feedback is een belangrijk sturingsmechanisme op verschillende gebieden van facility management. Wij kunnen integreren met deze oplossingen zodat je problemen snel en in real-time kunt oplossen.

Trylikes

Trylikes stelt iedereen in staat om feedback en waardevolle input te geven om problemen op te lossen en de ervaring te optimaliseren. Een druk op de knop wordt gecommuniceerd en geanalyseerd met behulp van algoritmes: indien nodig resulteert dit in een extra (reinigings)taak, een andere route of een push-melding met behulp van onze functie voor het volgen van problemen.

bt.tn

Button Corporation Ltd. heeft ’s werelds eerste aangesloten IoT-knop ontworpen. De knoppen kunnen voor verschillende doeleinden worden gebruikt. Het indrukken van de knop kan leiden tot een wijziging van de reinigingsstatus, het aanvragen van een reiniger in een vergaderruimte of het maken van een prioriteit voor een ruimte.

Google Forms

Met Google Forms kan een kleine web-based enquête worden samengesteld. Deze kan worden gedeeld via een link, QR-code, Beacon of NFC-tag. De input van de medewerkers, gasten of bezoekers kan naar Leviy worden gerouteerd om een snelle follow-up te krijgen of kan worden opgenomen in Leviy Analytics voor verdere analyse.

Pisano

Pisano ‘kiosk channels’ stellen je in staat om zeer eenvoudig feedback te verzamelen via kiosken die op offline locaties zijn geplaatst. Alle feedback kan worden doorgestuurd naar Leviy om te resulteren in een snelle opvolging, een probleem te signaleren, een reinigingstaak te plannen of gegevens kunnen worden opgenomen in Leviy Analytics.