Housekeeping

Mit dem Housekeeping-Modul ist es möglich, den täglichen Betrieb des Hotels vollständig digital zu steuern. Die täglichen Abläufe werden über das PMS bei Leviy automatisiert. Der Manager kann alle täglichen Aufgaben direkt online planen und organisieren. Alle Abteilungen arbeiten zusammen, was letztlich dem gesamten Hotel zugute kommt und was noch wichtiger ist, die Gäste erleben einen reibungslosen und optimalen Service.

Das Housekeeping kommuniziert in Echtzeit

Sobald die Planung erfolgt ist, kommuniziert Leviy alle Aufgaben in Echtzeit an die Mitarbeiter.

Jeder Raumpfleger hat eine persönliche Aufgabenliste mit allen notwendigen Informationen wie verfügbare Zeit, Kommentare, Benachrichtigungen und Details. Alle ausgeführten Aufgaben werden direkt zurück an den Manager und das PMS kommuniziert, so dass auch das Front Office in Echtzeit über den Status der Räume informiert ist.

Integration in das PMS-System

Leviy ist in das PMS integriert, das alle notwendigen Informationen im Online-Dashboard zur Verfügung stellt. Der Housekeeping-Manager kann die Planung in Minutenschnelle vornehmen und alle Aufgaben für die Raumpfleger und Floor Manager erledigen.

 Das Housekeeping-Team hat direkten Einblick in den Status der Räume, durchzuführende Aufgaben und offene Benachrichtigungen. Offene Aufgaben können gestartet oder Aktionen wie z.B. DND gemeldet werden.

Raumpflegerin erstellt Benachrichtigungen

Ein Bericht mit Fotos und Kommentaren kann sofort erstellt werden, wenn das Team Abweichungen oder Auffälligkeiten entdeckt. Die Berichte werden sofort an die richtige Abteilung geschickt.

Das Team hat einen Echtzeit-Überblick über alle Berichte und erhält Aktualisierungen und Benachrichtigungen über neue, offene und geschlossene Berichte. Wenn der Raumpfleger den Raum gereinigt hat, wird der Status des Raumes aktualisiert. Der Abteilungsleiter wird informiert und kann den Raum sofort inspizieren und, falls genehmigt, einen Bericht erstellen.

Das Wartungsteam kann auch alle gewünschten Inspektionen und Registrierungen durchführen. Alle Inspektionen werden direkt im System registriert. Die Rezeption wird in Echtzeit über die Räume informiert und kann sofort sehen, ob der Raum für den Gast bereit ist und ob alle Meldungen geklärt sind.

 

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Analyse

Mit Leviy Analyse können Sie alle Daten einfach visualisieren, um sicherzustellen, dass Ihre Überlegungen und Entscheidungen auf den neuesten verfügbaren Informationen basieren.

Analysieren Sie Daten zu allen Arten von Variablen, um Ihre täglichen Aktivitäten besser zu verstehen. Zoomen Sie auf bestimmte Kunden, Standorte und sogar auf Bereiche Ihrer Arbeit. Nutzen Sie unser BI-Tool, um automatische Berichte oder Benachrichtigungen zu erhalten, wenn bestimmte KPIs (nicht) per E-Mail gesendet wurden. Die Daten werden in einem kundenspezifischen Dashboard, in Berichten und Analysen visualisiert.

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