Housekeeping

Met de Housekeeping module is het mogelijk de dagelijkse operatie van het hotel volledig digitaal aan te sturen. De dagelijkse werkzaamheden komen geautomatiseerd via de PMS bij Leviy binnen. De manager kan alle dagelijkse taken direct online plannen en organiseren. Alle afdelingen werken samen, waardoor uiteindelijk het hele hotel profiteert en nóg belangrijker, de gasten een vloeiende dienstverlening en optimale service ervaren.

Housekeeping communiceert realtime

Zodra de planning is gemaakt communiceert Leviy alle taken real-time naar de verschillende medewerkers.

Elke Room Attendant heeft een persoonlijke takenlijst met alle benodigde informatie zoals beschikbare tijd, opmerkingen, meldingen en bijzonderheden. Alle uitgevoerde taken worden direct terug naar de manager en de PMS gecommuniceerd zodat ook de Front office real-time op de hoogte is van de status van de kamers.

Integratie met PMS systeem

Leviy integreert met de PMS waardoor alle benodigde informatie beschikbaar is in het online dashboard. De housekeeping manager kan in enkele minuten de planning maken en vult alle taken in voor de room attendants en floormanagers.

Het team van de housekeeping heeft direct inzicht in de status van kamers, taken die moeten worden uitgevoerd en mogelijke openstaande meldingen. Openstaande taken kunnen worden gestart of acties zoals DND kunnen worden gerapporteerd.

Room attendant maakt meldingen

Er kan direct een melding worden gemaakt met foto’s en opmerkingen wanneer het team afwijkingen of aandachtspunten tegenkomt. Meldingen worden direct naar de juiste afdeling gestuurd.

Het team heeft een realtime overzicht van alle meldingen en ontvangt realtime updates en notificaties van nieuwe, openstaande en gesloten meldingen. Wanneer de room attendant de kamer schoon heeft gemaakt, wordt de status van de kamer aangepast. De floormanager wordt geïnformeerd en kan direct de kamer inspecteren en indien akkoord gereed melden. 

Ook het onderhoudsteam kan alle gewenste inspecties en registraties uitvoeren. Alle inspecties worden direct in het systeem geregistreerd. De receptie blijft realtime op de hoogte van de kamers en kan direct zien of de kamer gereed is voor de gast en of alle meldingen zijn opgelost.

Ik wil meer weten! Vraag hier een demo aan

Analytics

Met Leviy Analytics kun je heel gemakkelijk al de data visualiseren om er voor te zorgen dat jouw overwegingen en beslissingen gebaseerd zijn op de laatste beschikbare informatie. 

Analyseer gegevens over allerlei soorten variabelen om je dagelijkse activiteiten beter te begrijpen. Zoom in op specifieke klanten, locaties en zelfs gebieden van je werk. Gebruik onze BI-tool om automatische rapporten of meldingen te ontvangen wanneer bepaalde KPI’s (niet) zijn verzonden bij mail. De data wordt gevisualiseerd in een op maat gevormd dashboard, rapportage en analyse.

Bekijk hier Analytics