Meldungsmanagement

Wir bieten Ihnen eine komplette Meldungsmanagement-Lösung sowohl online als auch über unsere mobile App.

Optimale Zusammenarbeit

Kommunikation und Interaktion sind für eine reibungslose und optimale Zusammenarbeit unerlässlich.

Sie und Ihr Team sind jeden Tag mit allen möglichen Problemen konfrontiert, die effiziente Lösungen erfordern. Sie können Ihre eigene, maßgeschneiderte Meldungsmanagement-Lösung einrichten, die Ihnen hilft, besser und schneller zu kommunizieren und die Qualität Ihres täglichen Betriebs zu verbessern.

Maßgeschneidertes Meldungsmanagement

Erstellen Sie Ihre eigene maßgeschneiderte Meldungsmanagement-Lösung, indem Sie Ihre eigenen Problemtypen einrichten. Kommunizieren Sie und bleiben Sie über alle Themen in Echtzeit informiert. Fügen Sie Fotos und Bemerkungen hinzu, um Ihre Ergebnisse zu untermauern.

Signalisieren und verfolgen Sie alle Probleme mit der Verwendung einer mobilen App und erhalten Sie Informationen aus Berichten innerhalb von Sekunden nach Auftreten des Problems. Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Probleme aufgetreten sind oder gelöst wurden. Bleiben Sie auf dem Laufenden über den Fortschritt, den Status und die Trends bei allen auftretenden Problemen.

Direkte Benachrichtigungen

Mitarbeiter können Probleme, unterstützt durch Anmerkungen und Fotos, auf ihrem mobilen Gerät melden. Nachdem das Problem eingereicht wurde, erscheint es im Dashboard, wo Sie den Status und den Fortschritt überwachen können.

Probleme können sogar bestimmten Teammitgliedern zugeordnet werden, um sie sofort auszuführen. Unsere Plattform informiert automatisch alle Beteiligten, wenn es neue Probleme, ungelöste Probleme und Aktionspunkte gibt. Alle Beteiligten erhalten eine E-Mail und eine Benachrichtigung auf ihrer App, damit sie über wichtige Themen jederzeit informiert sind.

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Analyse

Mit Leviy Analyse können Sie alle Daten einfach visualisieren, um sicherzustellen, dass Ihre Überlegungen und Entscheidungen auf den neuesten verfügbaren Informationen basieren.

Analysieren Sie Daten zu allen Arten von Variablen, um Ihre täglichen Aktivitäten besser zu verstehen. Zoomen Sie auf bestimmte Kunden, Standorte und sogar auf Bereiche Ihrer Arbeit. Nutzen Sie unser BI-Tool, um automatische Berichte oder Benachrichtigungen zu erhalten, wenn bestimmte KPIs (nicht) per E-Mail gesendet wurden. Die Daten werden in einem kundenspezifischen Dashboard, in Berichten und Analysen visualisiert.

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„In der Leviy-App können Sie eine Benachrichtigung erstellen und ein Foto hinzufügen, das sofort im Dashboard sichtbar ist. Eine großartige Lösung! Mit Leviy haben wir nicht nur ein digitales Logbuch zur Hand, sondern wir können den Kunden auch genauer über die Qualität informieren.”

Romy Waterman, ICS Groep