Zertifizierte Audits mit RQMS
Das Ergebnisorientierte Qualität Management System (RQMS) ist eine, nach Norm DIN EN 13549, zertifizierte Auditmethode. Ein Qualitätsauditsystem bei dem die Elemente pro Raumkategorie in Bewertungsgruppen eingeteilt werden. Die Räume und ihre Elemente werden nach definierter Reinigungsqualität stichprobenartig bewertet.
Mit unserer RQMS-App und unserem Dashboard erhalten Sie ein statistikbasiertes Auditergebnis der Gebäudereinigung. Von nun an können Sie Ihre Kunden mit einem System bedienen, das vollständig der Norm DIN EN 13549 entspricht!
Detaillierte Einsichten und Analysen
Die RQMS App bietet Ihnen eine einfache und detaillierte Auditmethode. Die Reinigungsqualität wird bis auf Elementebene transparent und ermöglicht eine detaillierte Berichterstattung und Analyse.
Das RQMS gibt Ihnen einen genauen Einblick in die Qualität der Reinigung und verschafft Ihnen einen Überblick darüber, welche Servicepunkte bis auf Raum- und Elementebene verbessert werden können. Von der Planung aus in der Leviy App können Sie die RQMS App verwenden, um die Ergebnisse über das Online-Dashboard zu auditieren und direkt einzusehen. Die RQMS App ist mit der Leviy App verbunden, so dass verschiedene Audits kombiniert werden und Sie von einem System aus arbeiten können.
Bewertungsgruppen, Räume und Elemente
Wenn Sie ein RQMS-Qualitätsaudit durchführen, wird die Qualität pro Raum bewertet. Für jedes Audit zeigt die RQMS-App eine übersichtliche Raumliste auf der Grundlage einer offiziellen Stichprobe, die gemäß der Norm im System vordefiniert wurde. Auf diese Weise kann der Auditor sehr konzentriert und objektiv mit den Räumen und den darin befindlichen Elementen arbeiten.
Innerhalb des RQMS sind die verschiedenen Räume im Gebäude in vorgegebene Raumkategorien unterteilt. Die Elemente jeder Raumkategorie sind auf der Grundlage des Programms in Bewertungsgruppen unterteilt, so dass Sie für jede Gruppe die entsprechenden Qualitätsstufen verwenden können. Bei der Durchführung der Prüfung bewertet die App die Anzahl der Fehler pro Element und damit die Qualitätsstufe. Abweichungen bei den Elementen werden auf der Grundlage von drei vorgegebenen Fehlertypen zurückgewiesen. Nach der Bewertung können Sie die Ergebnisse der RQMS-Audits pro Gebäude im Dashboard einsehen und sie dem Kunden mitteilen. Ein vollständiges Qualitätsauditsystem in App und Dashboard und basierend auf der Norm DIN EN 13549.
Analytics
Mit Leviy Analytics können Sie alle Daten einfach visualisieren, um sicherzustellen, dass Ihre Überlegungen und Entscheidungen auf den neuesten verfügbaren Informationen basieren.
Analysieren Sie alle Arten von Variablen, um Ihre täglichen Aktivitäten besser zu verstehen. Zoomen Sie auf bestimmte Kunden, Standorte und sogar auf Bereiche Ihrer Arbeit. Verwenden Sie Leviy Analytics, um automatische Berichte oder Benachrichtigungen zu erhalten. Die Daten werden in einem kundenspezifischen Dashboard visualisiert.
