Tareas de limpieza gestionadas en tiempo real
Una vez realizada la planificación, Leviy informa de todas las tareas a los empleados del hotel en tiempo real.
Cada asistente de habitación tiene una lista personalizada de tareas diarias con toda la información necesaria para realizar su trabajo, como tiempo disponible, comentarios, notificaciones y detalles. Todas las tareas ejecutadas se comunican directamente, y en tiempo real, al gerente y al PMS (sistema de gestión) para que también se informe a Recepción sobre el estado de las habitaciones.
Integración con el sistema PMS
Leviy se integra con el PMS, de modo que toda la información necesaria está disponible en un dashboard o panel de control en tiempo real. El gerente de limpieza puede hacer la planificación en minutos y asignar todas las tareas para los asistentes de habitaciones y a los responsables de planta.
El equipo de limpieza tiene toda la información del estado de las habitaciones, de las tareas a realizar y de las notificaciones o incidencias abiertas. Se pueden iniciar tareas abiertas o informar sobre cualquier incidencia o notificación importante como cartel de ‘No Molestar’.
El operario/a crea incidencias/notificaciones
Se puede hacer un informe inmediato, con fotos y comentarios, cuando el personal de limpieza descubre cualquier incidencia en habitaciones, pasillos, etc. Las notificaciones se envían inmediatamente al departamento oportuno para su resolución.
El equipo tiene una visión general en tiempo real de todos los informes e incidencias y recibe actualizaciones y notificaciones de informes/incidencias nuevos, abiertos y cerrados. Cuando el operario/a ha terminado la limpieza, el estado de cada habitación se actualiza en el sistema. El responsable de planta es informado en ese momento y puede inspeccionar la habitación y, si todo es correcto, informar de ello.
El equipo de mantenimiento también puede realizar todas las inspecciones y registros necesarios, registrándose directamente en el sistema. El personal de recepción está informado del estado de las habitaciones en tiempo real y puede ver de inmediato si la habitación está lista para el huésped y si todas las incidencias o notificaciones de se han resuelto.
Análisis de datos
Con Leviy Analytics, puede visualizar fácilmente todos los datos generados durante el día a día, para estar seguro de que sus decisiones están baadas en la última información disponible.
Analice datos sobre todo tipo de variables para comprender mejor sus actividades diarias. Enfoques detallados sobre clientes, ubicaciones o áreas específicas de tu negocio. Use nuestra herramienta de BI (Business Intelligence) para recibir informes automáticos o notificaciones sobre cumplimiento de KPIs. Los datos se visualizan en un panel de control personalizado, para generar informes y realizar análisis.
